Написать в Telegram
Россия, Санкт-Петербург

Медицинский маркетинг
- разрабатываю маркетинговые стратегии, создаю отделы маркетинга, внедряю системный маркетинг в клиниках, медцентрах и медицинских проектах

Дмитрий Денисов
медицинский маркетолог, директор по маркетингу
Мои компетенции
Связаться со мной
Tilda Publishing

Медицинский маркетинг
- разрабатываю маркетинговые стратегии, создаю отделы маркетинга, внедряю системный маркетинг в клиниках, медцентрах и медицинских проектах

Дмитрий Денисов
медицинский маркетолог, директор по маркетингу
Здравствуйте, рад вас видеть на моём сайте!

Меня зовут Дмитрий Денисов - я медицинский маркетолог (тимлид, CMO), работаю только с медицинскими проектами.

Специализируюсь на разработке маркетинговых стратегий, разработке позиционирования и ценностей бренда, проектирую отделы маркетинга, внедряю аналитику, оптимизирую рекламные бюджеты, подбираю подрядчиков на маркетинговые направления.

Работаю в различных форматах: фултайм (гибрид в СПб, удаленно), проектная работа, консультации, сопровождение проектов.
Основные запросы, с которыми ко мне обращаются клиенты
Отдел маркетинга работает сам по себе, никто не понимает чем он занимается и какая у него эффективность. Бюджеты на рекламу растут. Как сделать работу маркетинга прозрачной и отладить коммуникации между отделами?
Маркетинг бьётся не первый месяц над увеличением количества первички или над снижением её стоимости, но результат неудовлетворительный. Что делать?
Наш проект растёт и настал момент, когда пора создавать полноценный отдел маркетинга - с чего начать? кого нанимать? как организовать работу сотрудников? какие инструменты использовать?
Есть ощущение, что текущий маркетолог (руководитель отдела) "не тянет". Нет инициативы и виденья что делать в перспективе. Он всё время ждет идей от своего руководителя. Что делать? Помогать? Учить? Увольнять?
Отдел маркетинга пытается копировать шаги крупных конкурентов, но результат неудовлетворительный. Нет понимания, за счет чего другим удаётся расти. Как найти свои точки роста и интересные идеи?
В маркетинге работают подрядчики и фрилансеры, но непонятно что они делают... Как выстроить прозрачную и более эффективную работу? Как оценивать результаты?
Интернет-проект в медицинской сфере - классный продукт, отличная техническая команда. Но есть проблемы с маркетингом - никак не получается найти "своего человека", чтобы он разработал стратегию, помог со смыслами и рекламными каналами, выстроил работу маркетинга...
В клинике отличный коллектив врачей - всё направлено на эффективное лечение. Сейчас нужно больше пациентов и решили серьезно заняться маркетингом. Пообщались с агентствами и стало понятно, что ничего непонятно... Как выстроить работу маркетинга? С чего начать?
В проекте нет никаких данных по маркетингу, но есть сильное желание иметь сквозную аналитику и принимать решения на основе данных. Внедрение пугает или уже долго не получается. Как решить эту проблему и внедрить комплексную аналитику?
Увидели вашу ситуацию?

Отлично, давайте её обсудим!

Моя работа - помогать медицинским проектам создавать работающие и эффективные отделы маркетинга, оптимизировать рекламные бюджеты, выстраивать поток первичных пациентов по всем каналам, делать маркетинг прогнозируемым и прозрачным.

Медицинский маркетинг в последнее время стал модным - появилось много агентств и фрилансеров, которые обещают поток лидов по стоимости чашки кофе. Правда таких слов, как "первичка", конверсия в запись и приход, процент загрузки клиники они не знают... Не говоря уже о погружении в специфику конкретной клиники.

Мой подход совершенно иной - я максимально погружаюсь в проект, глубоко изучаю продукт и цифры, просчитываю маржинальность цепочек услуг и экономику продвижения, провожу анализ по направлениям и рекламным каналам, помогаю оптимизировать бизнес-процессы.
Если вы ищите специалиста с вдумчивым и системным подходом в работе, который может разработать долгосрочный маркетинговый план и последовательно его реализовать - нам с вами по пути. Напишите мне пару слов о вашем проекте:
Написать в Telegram
Кратко о моем опыте: управляю маркетингом в проектах с 2006 года. С 2019 года специализируюсь на работе с медицинскими проектами. За 20 лет практики я работал с сотней клиентов из разных сфер бизнеса, в том числе лидерами рынка. Управлял собственным агентством маркетинговых исследований.

Подробнее о моем опыте

Окончил кафедру рекламы СПбГУП (2006) и кафедру дизайна Центра Искусств ХМАО (2001).

Работаю как директор по маркетингу / стратегический / медицинский маркетолог

с медицинскими проектами любого размера и формата: клиники, сети клиник, medtech, медицинские стартапы
  • выручка 0-30 млн/год

    микро проекты

    Разрабатываю краткосрочные маркетинговые концепции на период 2-4 месяца для быстрого тестирования гипотез. Ищу точки роста. Запускаю маркетинг с ноля. Сопровождение проектов.
  • выручка 30 млн-100 млн/год

    небольшие проекты

    Разрабатываю среднесрочные маркетинговые стратегии. Создаю с ноля или реформирую отделы маркетинга, внедряю KPI, выстраиваю процессы и отчетность. Работаю над снижением CPL и цены первички, оптимизирую рекламные бюджеты. Сопровождение проектов и консалтинг. Возможен долгосрочный фултайм формат.
  • выручка >100 млн/год

    средние проекты

    Внедряю системный маркетинг и проектный подход, детальное бюджетирование/ДДС в маркетинге. Проектирую структуру и развитие отделов маркетинга. Разрабатываю долгосрочные маркетинговые стратегии. Сопровождение проектов и консалтинг. Возможен долгосрочный фултайм формат.
Выступаю на "Телемедфорум 2021" с докладом о стоимости привлечения первичного пациента в клинику
Выступаю на "Телемедфорум 2021" с докладом о стоимости привлечения первичного пациента в клинику
Мои ключевые компетенции
и задачи, над которыми я обычно работаю в медицинских проектах
  • Управление маркетингом
    Управляю маркетингом в роли директора по маркетингу / медицинского маркетолога. Закрываю все задачи менеджмента и операционного маркетинга - управление командой, управление подрядчиками, управление продвижением, управление бюджетом, аналитика и отчётность.
  • Маркетинговые стратегии
    Разрабатываю краткосрочные маркетинговые концепции (на 3-4 мес) и среднесрочные стратегии (на 6-12 месяцев) с планом работ, рекламными бюджетами, ФОТ и ключевыми метриками.
  • Внедрение маркетинговых стратегий
    Внедряю разработанные стратегии - создаю или реформирую отделы маркетинга, пишу технические задания, подбираю подрядчиков на все направления маркетинга (онлайн, офлайн), запускаю в работу проектные планы.
  • Стратегии достижения целевых показателей
    Разрабатываю узкоспециализированные стратегии достижения бизнес-метрик: кол-во первички, стоимость первички, выручка с первички, процент загрузки ЛПУ, прирост выручки, оптимизация маркетингового бюджета, рост ROI и т.п.
  • Создание отделов маркетинга
    Собираю отделы маркетинга с ноля - разрабатываю структуру и функционал отдела, пишу должностные инструкции, создаю и публикую вакансии, провожу собеседования, готовлю план работ по всем сотрудникам. Курирую работы.
  • Реформирование отделов маркетинга
    Пересобираю отделы маркетинга, расстаюсь с неэффективными сотрудниками, нанимаю новых сотрудников и фрилансеров, разрабатываю новые структуры и системы мотивации.
  • Внедрение KPI
    Разрабатываю и внедряю системы KPI и мотивации для сотрудников отделов маркетинга. KPI могут быть привязаны к кол-ву лидов/первичке, к выручке, к отдельным услугам и другим показателям. Могут использоваться сложные коэффициенты.
  • Внедрение аналитики и отчётности
    Оцифровываю бизнес-показатели. Курирую внедрение сквозной аналитики и BI. Готовлю и внедряю отчеты по ключевым метрикам для коммерческих отделов и отделов маркетинга. Внедряю глубокие внутренние отчёты (когортный анализ, LTV, Unit, ARPU, многосоставные отчёты).
  • Разработка позиционирования и УТП
    Разрабатываю и дорабатываю позиционирование проектов, выделяю сильные стороны, описываю ценности проектов и продуктов для ЦА. Внедряю ценности и позиционирование в маркетинговые материалы.
  • Аудиты работы подрядчиков
    Провожу глубокие аудиты подрядчиков по всем основным направлениям маркетинга: контекст, тарегет, seo, дизайн, контент, smm, репутация и т.д. Готовлю рекомендации по улучшению работы, готовлю ТЗ и провожу тендеры для подбора подрядчиков.
  • Разработка офферов и рекламных акций
    На основе анализа услуг и конкурентов разрабатываю акции и готовлю маржинальные связки услуг с расчётом выручки, стоимости лида/первички, ROMI.
  • Креативные решения
    Самостоятельно и с привлечением подрядчиков разрабатываю креативные решения: визуалы для рекламных акций, дизайн маркетинговых материалов, key visual, структуры и ux для сайтов и лендингов, оформление групп и каналов, 3D и анимация, ИИ.
  • Оптимизация бизнес-процессов
    Провожу аудит, описание и предлагаю варианты оптимизации коммерческих бизнес-процессов в маркетинге, отделах продаж, колл-центрах.
Давайте обсудим задачи в маркетинге вашего проекта
расскажите в двух словах о ваших задачах:
Написать сообщение Написать в Telegram

Новые кейсы по медицинскому маркетингу

от разработки лендингов до реформирования работы коммерческого департамента сети клиник

Создание отдела маркетинга и разработка стратегии для группы компаний "ADM"

Реализованные задачи в проекте:

- создан отдел маркетинга;
- внедрено планирование и бюджетирование;
- внедрена прозрачной отчетность;
- протестированы гипотезы, усилена лидгенерация.
Посмотреть кейс

Реформирование маркетинга сети стоматологий "Фактор Улыбки"
сеть стоматологических клиник в Санкт-Петербурге

Задачи в проекте: реорганизация маркетинга, увеличение числа первичных пациентов, снижение стоимости привлечения первички.

Достигнутые цели:
- Рост числа первичных пациентов на 36% (max);
- Снижение цены привлечения первичного пациента на 28%;
- Формирование нового отдела маркетинга.

посмотрите больше данных по ссылке ниже!
Посмотреть кейс

Клиника "NEO VITA"

Трансформация маркетинга авторский клиники А.Толоконина

За 6 месяцев плодотворной работы я провёл:
- глубокий анализ маркетинга и бизнес-процессов;
- разработал новую маркетинговую стратегию;
- переработал позиционирование клиники;
- разработал воронку продажи ключевого продукта;
- переработал сайт, разработал продуктовые лендинги;
- подобрал новых подрядчиков по ключевым направлениям;
- нанял в штат digital-маркетолога;
- запустил продвижение.

посмотрите больше данных по ссылке ниже!
ПОСМОТРЕТЬ КЕЙС
Смотреть больше кейсов

Мои клиенты по медицинскому маркетингу

и из других сфер бизнеса с 2006 года
...и еще около 80 клиентов
В феврале 2023 года я выступал на конференции "Медицинский маркетинг 2023", организованный Школой медицинского бизнеса с докладом на тему "Создание отдела маркетинга в клинике".

Рассказал о составе отдела маркетинга и зонах ответственности, KPI руководителя и сотрудников, принципах формирования отдела.

Форматы работы и стоимость
Первичная консультация (30-40 мин)
бесплатно
Знакомство с вашим проектом - вы рассказываете о вашей ситуации, я предлагаю возможные решения, сроки и стоимость.
Почасовая ставка
3 тыс. руб./час
Работа в формате консультаций и поддержки проектов - консультирую собственников и ТОП-менеджеров, провожу исследования, разрабатываю рекомендации, помогаю отделам маркетинга достигать поставленных целей.
Разработка маркетинговой стратегии
от 100 тыс.руб.
Для небольших проектов разрабатываю краткосрочную концепцию на 2-3 месяца для быстрого тестирования гипотез. Для средних проектов (сети клиник, крупные ЛПУ) разрабатываю полноценную стратегию с планом работ на 6-8 месяцев. Дальнейшее внедрение стратегии в рамках проектного управления отделом маркетинга или в рамках консалтинга. Сопровождение проектов.
Управление маркетингом (проектный формат на 3-6 месяцев)
от 150 тыс.руб./мес.
Оперативное управление отделом маркетинга - выдвижение гипотез и быстрое тестирование (при возможности), разработка краткосрочной маркетинговой стратегии, оптимизация бюджетов, внедрение маркетинговой отчетности, оценка сотрудников отдела, внедрение KPI, аудит подрядчиков. Сопровождение проектов.
Управление маркетингом в роли руководителя отдела (фултайм)
стоимость обсуждается
Долгосрочное управление отделом маркетинга (от года) - долгосрочное планирование, оптимизация бизнес-процессов в маркетинге, выстраивание работы отдела маркетинга, разработка структуры и масштабировани, отдела, внедрение KPI, проработка УТП и позиционирования, внедрение аналитики (в том числе BI), подбор подрядчиков, разработка нового сайта, внедрение CRM/ERP. Возможен долгосрочный формат работы, в том числе на других проектах заказчика.
Другой формат работы
Если вы не нашли удобного для вас формата - напишите мне, обсудиим любой другой формат!
Бесплатная консультация
по вашему проекту
Напишите ваш запрос. Обсудим ваши задачи в течение 45 минут и я предложу возможные решения
Отправляя сообщение, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных
Бесплатная консультация по вашему проекту
Напишите ваш запрос. Обсудим ваши задачи в течение 45 минут и я предложу возможные решения
Отправляя сообщение, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных

Рабочие будни медицинского маркетолога и CMO

Статьи из блога
Метрики в маркетинге медицинской клиники или медцентра
Какие маркетинговые метрики смотреть и отслеживать собственнику и директору клиники и медицинского центра чтобы понимать эффективность маркетинга и продвижения
Отдел маркетинга в медицинском проекте – какой он должен быть, его состав и средние зарплаты
Руководитель отдела маркетинга, интернет-маркетолог и другие сотрудники в отделе маркетинга, какие у них зарплаты и образование в москве, санкт-петербурге и регионах
Выручка с первичного пациента и как ее посчитать
Существует несколько способов расчета средней выручки с первички в клинике и каждый метод имеет свои плюсы и минусы
Бренд клиники или бренд врачей – что развивать собственнику?
Развитие личного бренда врача или бренда медицинской клиники это важный вопрос для владельца медицинского бизнеса. Существуют несколько стратегий, которые рассмотрены в статье
Больше статей в моём Telegram канале >>>
Перейти в канал
Контакты
Дмитрий Денисов
+7 905 234-34-72
ddenisovspb@gmail.com

Написать в Telegram: https://t.me/ddenisovspb
Россия, Санкт-Петербург